พอดีช่วงนี้กำลังปรับทีมภายในอยู่ และมีการกำหนดข้อตกลงในการทำงานร่วมกันเกี่ยวกับ Daily Planning, Daily Reviews & All Team Sync เลยเอามาบันทึกไว้ใน blog ของตัวเองด้วยเลย

เราจะปรับกรอบวิธีการทำงานในแต่ละวันใหม่กัน โดยโฟกัสไปที่การวางแผนงานในแต่ละวัน และติดตามผลหลังจบวัน เพื่อเช็คว่ามีปัญหาหรืออุปสรรค์อะไรบ้าง

ข้อดี คือ เราสามารถรับมือได้ทันท่วงที และพนักงานจะไม่ต้องทำงานเกินเวลาทำงาน

ส่วนข้อเสีย คือ พนักงานอาจจะรู้สึกกดกันหน่อยๆ ซึ่งเราจริงๆ มันก็ไม่ใช่ session ตามงาน แต่เป็นอัพเดทงานเท่านั้น

Daily Planning

เริ่มจากการวางแผนงานในช่วงเช้ากันก่อนเลย

  1. เวลา 09:00 - 09:30
  2. แต่ละทีมลงรายละเอียดงานที่ต้องทำ
  3. Focus: Estimate & Planning
    1. วันนี้จะทำอะไร > effort พอไหม
      1. ถ้าไม่พอให้คนอื่นช่วยได้ไหม (ถ้าทีมเป็นแบบส่งมอบทีจะชิ้นจะทำแบบนี้)
      2. ถ้าไม่พอให้ลงรายละเอียด task ให้เล็กพอที่จะหยิบไปทำในวันนั้นได้ เช่น ทำ 1 function ของงานชิ้นใหญ่
    2. วันนี้ต้องคุยกับใครบ้าง
      1. ใช้เวลาเท่าไหร่
      2. ช่วงเวลาไหน
      3. output ที่ต้องการคืออะไร
    3. มีความเสี่ยงอะไรบ้างที่จะทำให้งานไม่เสร็จ
      1. ให้หยิบมาทำก่อน
      2. set timebox ติดตาม/อัพเดทอย่างใกล้ชิด จะได้ปรับแผน sprint ทัน
    4. มีติด block ไหม
      1. ที่ตรงไหน หรือ มีส่วนไหนที่มีโอกาศจะทำให้งานของวันนั้นไม่เสร็จ

Daily Meeting (ปรับเป็น All Team Sync)

ถ้าหากเรามีทีมหลายทีมทำงานกันอยู่บน product ตัวเดียวกัน ให้เพิ่มการ sync งานภาพใหญ่ เพื่ออัพเดทสิ่งที่แต่ละทีมกำลังจะทำ

  1. เวลา 09:30 - 09:45
  2. ใช้เวลาประมาณ 15 นาที ในการ sync
  3. Lead มา sync งานร่วมกัน หรือจะส่ง 1 คนในทีมมาก็ได้
  4. Focus
    • อัพเดทสถานะการภาพรวมของแต่ละทีม
      • สิ่งที่ทีมจะทำให้เสร็จในวันนั้น (บอกเป็นภาพรวม ไม่ต้องลงรายละเอียดรายบุคคล)
      • ในกรณีที่ว่า ในทีม ทำมากกว่า 1 scenarios/case สามารถแยกเป็นเรื่องๆ ได้
      • อัพเดทสถานะการส่งมอบ ว่า ยังส่งมอบได้ทันตามที่วางแผนไว้ไหม, เร็วกว่าแผน หรือ กระทบแผนส่งได้ไม่ครบตามที่วางแผนไว้
    • สิ่งที่ให้ทีม หรือ คนอื่นช่วย
      • วัตถุประสงค์ เพื่อเคลียส่งที่ต้องทำ/ขัดขวางการทำงานให้เสร็จของทีมเรา และทีมอื่นๆ จะได้ plan เวลาให้เราด้วย
      • เช่น ขอคำปรึกษา, นัด review, รอของจากทีมอื่นอยู่
      • ขอ slot เวลา และกำหนดระยะเวลาในการคุย/แก้ปัญหา (Effective Meeting)
      • สิ่งที่ติด blocks อยู่ เช่น ส่ง review ไปแล้ว พี่กอร์ฟยังไม่ review ให้ เป็นต้น

Daily Reviews

ช่วงเย็นจะเป็นกิจกรรมของการติดตามผลการทำงาน ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ให้แต่ละคนในทีมมาอัพเดทสิ่งที่ตัวเองวางแผนว่าจะทำให้เสร็จ มาดูกันว่า ทำได้เสร็จตามที่วางแผนไหม ซึ่งบอกไว้ก่อนเลยว่า การไม่เสร็จตามแผนเป็นเรื่องปกติ ในช่วงแรกๆ ของการปรับวิธีการทำงาน (แม้ปรับแล้วบางครั้งก็มีโอกาศที่จะไม่เสร็จได้เช่นเดียวกัน แต่จะน้อยลง)

  1. เวลา 16:30 - 17:00
  2. แต่ละทีมมาสรุปงานที่ทำในวันนั้น
  3. Focus: Actual & Handle Risks
    • อัพเดทงาน
      • มีอะไรเสร็จบ้าง ใช้เวลาเท่าไหร่ (ตามที่ประเมินไว้ไหม)
      • มีอะไรที่ยังไม่เสร็จ (ต้องยกไปทำวันถัดไป) ให้ลงรายละเอียดให้ชัดว่า ยังเหลืออะไร และใช้เวลาเท่าไหร่
      • ต้องไปคุยกับใคร หรือ ขอความช่วยเหลือจากใคร วัตถุประสงค์ เพื่อจะเอาไปคุยกับทีมอื่นใน daily planing ในวันถัดไป หรือ ทักไปขอ slot เวลาเลยก็ได้